CUPRA - LA ROCHE SUR YON

"Merci à la concession pour cet accompagnement pour l'achat de notre voiture coup de coeur le Formentor. Pierre Louis nous a fait une offre et un accompagnement irréprochable. Pour finir sur une super note nous venons de récupérer notre voiture et Ophélie a pris le temps de tout nous expliquer avec beaucoup de professionnalisme et bonne humeur. Merci pour cette super expérience"

"Très mécontents. Depuis la signature de notre Cupra TAVASCAN rien ne va avec la concession. Il y’a de gros problème de communication entre les différents services du groupe JRA. Retard de livraison de la voiture (ça n’est pas vraiment grave). Simple changement de balais d’essuie-glace : nous devons venir trois fois. 1er défaillance signalée sur notre voiture : ok je prends rdv : il faut changer une pièce, la personne me dit qu’il y a avait déjà eu un rappel à ce sujet en décembre (à ce moment la voiture était à la concession en essai et non à nous). 2nd Défaut de la voiture fin mai : ok je demande un rdv sur l’application. Personne ne prend contact avec nous. Je me déplace pour prendre rdv : il nous ai donné un rdv 3 semaines après pour diagnostic. Une pièce est à changer. Nous sommes à 4 semaines après diagnostic : aucun retour de l’atelier, à chaque appel il nous ai dit que l’on nous rappelle rapidement et rien. Nous continuons de rouler avec notre véhicule avec ce défaut sans aucune prise en charge ! Certainement beaucoup de dysfonctionnement au sein de ce groupe au dépend des clients qui continuent de payer les loyers de leur véhicule. Très mauvaise expérience."

"Formidable concession, Monsieur Thibault Sicard est un grand professionnel ainsi que sa collaboratrice, accueil exceptionnel pour récupérer notre véhicule, sachant que nous avions fait un achat à distance, nous recommandons vivement cette concession Cupra, service, conseils, suivi, foncez !"

"Merci beaucoup à Killian, un super accueil, très professionnel et à l’écoute du client. Je recommande fortement, une marque et un commercial au top !"

"Merci à la concession Cupra de la roche sur Yon et plus particulièrement à Ophélie pour son professionnalisme, sa gentille et sa disponibilité. C’est rare de tomber sur une personne aussi impliquée et agréable, merci encore!"

"Merci à Killian pour son professionnalisme !"

"un grand merci au garage cupra de la roche sur yon pour son professionnalisme j ai été dans un premier temps reçu par Killian avec beaucoup de gentillesse et déjà c est parfait car ca n est pas le cas dans tout les garages de la zone après plusieurs échanges on finalise le projet sur une cupra borne . Le jour de la livraison c est Ophélie qui s est occupé de moi pour les différents papiers et surtout toutes les explications sur la voiture et la encore beaucoup de gentillesse et de professionnalisme je ne peut que recommander ce garage car mon expérience a été très bonne encore merci a l équipe ."

"J'ai acheté un cupra Formentor pour ma société. J'ai été très bien reçu et conseillé. Merci Valentin pour votre professionnalisme. En allant le récupérer en avril (bon ok petit bémol 2 mois de retard😁 mais ils mont preté une voiture en attendant, vraiment Top) très bel accueil encore une fois merci Ophelie Du coup j'ai commandé une ibiza à titre perso ( merci Thibault) alors que j'étais client audi depuis des années Comme quoi l'accueil et le service client font la différence, il n'y a pas que le prix..."

"Nous avons acheté notre CUPRA TAVASCAN auprès de Thibault au centre CUPRA de Mouilleron. Thibault a été à l’écoute de notre projet et a su nous orienter vers le véhicule adapté à nos besoins. Toujours disponible afin de répondre à nos nombreuses questions (découverte de l’électrique). L’achat de notre véhicule s’est conclu avec Ophélie, tout aussi agréable. Nous ne regrettons en aucun cas notre choix et nous remercions l’équipe CUPRA pour leur professionnalisme. Maïté et Tom"

"Thibault a été très professionnel et m’a bien renseigné, je recommande !"