Cupra Strasbourg - Grand Est Automobiles

"J’ai passé aujourd’hui pour réceptionner Cupra travascan un grand merci à messieurs Francesco Marino pour son accueil et sa patience lors de l’achat de ma voiture ! Il a été à l’écoute, sympathique et très professionnel du début à la fin. Une belle expérience, je suis ravi(e) de mon achat ! Je conseille m Marino à tout le monde"

"Achat début 2024 d’une cupra Léon VD auprès de Mr Marotta qui n’est malheureusement plus sur site mais c’est un vendeur que je recommande à 100%, pas de vente forcé va droit au but connaît son métier sur le bout des doigts. Des p’tits détails à la livraison mais pris en compte et géré rapidement, pas besoin de faire des scandales quand je vois certains commentaires… À croire que les gens ne sont jamais contents, et je pense d’ailleurs qu’à la maison ils ne la ramènent autant ... Mais ça c’est autre chose.. Première révision en 2025, prise de rdv via mail réponse extrêmement rapide, sur place le réceptionnaire très poli très pro je n’ai pas le nom mais il se reconnaîtra… Prise en compte du véhicule et passage atelier dans la même journée une fois les travaux effectués bilan avec le réceptionnaire qui explique les étapes. Rien à ajouter personnel très pro, polie et courtois. L’espace Cupra est trop beau et propre, un bel outil. On se revoit l’année prochaine pour une révision 👍. Cordialement, Mr Christmann Gaetan Erwan"

"Un grand jour pour moi : j’ai récupéré mon véhicule neuf aujourd’hui, et je suis encore sur mon petit nuage. Je tiens à remercier chaleureusement Francesco, mon conseiller commercial, pour son professionnalisme exemplaire, sa disponibilité à chaque étape, et surtout pour son écoute sincère. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience, m’accompagner sans jamais forcer, et toujours avec le sourire. On sent tout de suite qu’il aime son métier et qu’il se soucie vraiment de la satisfaction de ses clients — ça fait toute la différence ! Un grand merci également à Louan, qui a pris le temps de me remettre le véhicule dans les moindres détails, avec une vraie attention et beaucoup de gentillesse. Chez CUPRA, ce n’est pas juste une voiture qu’on achète, c’est une vraie expérience humaine. Je recommande les yeux fermés — allez-y, vous serez accueillis comme il se doit !"

"Coup de cœur sur cette marque,je décide d'y faire un tour pour glaner des informations ds l'optique d'acheter un véhicule d'occasion Je tourne ds la concession mais personne ne vient me renseigner Je m'approche d'un commercial à la recherche d'informations Ce dernier ne se lève pas de sa chaise et me montre du doigt les véhicules qui correspondent à ma recherche Qd je demande quelles st les options de base ,ne connaissant pas la marque, il me signifie d'ouvrir un véhicule et de regarder Ca vend pas du rêve et c'est bien dommage !"

"Excellente expérience d'achat chez Cupra à Hoenheim Je tenais à partager mon expérience récente avec Cupra. Ayant récemment acheté un nouveau véhicule chez eux, je suis extrêmement satisfait du service que j'ai reçu. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par l'équipe. Ils ont pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins, ce qui m'a permis de poser toutes mes questions sans me sentir pressé. Le vendeur, Francesco, a été particulièrement attentif et professionnel, m'offrant des conseils avisés tout au long du processus d'achat de mon 1er véhicule électrique. Je tiens également à remercier Louan, qui a été d'une grande aide jusqu'à la livraison du véhicule aujourd'hui. Leur disponibilité et leur réactivité ont vraiment fait la différence. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau véhicule, je vous recommande vivement de passer chez Cupra. Vous ne serez pas déçu ! Merci encore Francesco et Louan pour votre excellent service et hâte de vous faire un retour sur l'utilisation de mon Tavascan !"

"Toujours très bien accueilli dans la concession Cupra ! Que ce soit au standard ou sur place j'ai toujours passé de très bon moment. Merci encore à Mikail pour sa patience et pour m'avoir trouvé des solutions malgré les imprévus. Vous pouvez venir les yeux fermés, vous récupérez toujours votre véhicule entrenu et propre !"

"Vendeur tres sympathique. Nous n'avons malheureusement pas fait affaire ne trouvant pas le véhicule nous correspondant"

"Accueil super sympa pendant ces portes ouvertes. Le concept de cupra store est sympa et chic, les vendeurs cools! Plaisant"

"Achat d’occasion d’un Cupra formentor essence auprès de Thomas et son stagiaire, véhicule reçu fin janvier. + de 1000km parcourus depuis , nous en sommes très satisfait. Merci Maxime & Laurine"

"J'ai réalisé un essai d'un Cupra Formentor e-Hybrid 1.4 TSI au mois de janvier, l'essai s'est super bien passé, j'étais plutôt emballé par le véhicule, la personne qui m'a accompagnée était super sympa elle a répondu a mes questions. Retour au bureau je suis pris en charge par un autre vendeur. Je discute avec lui par rapport aux conditions tarifaires, comme il s'agit d'un véhicule entré dans la journée le prix n'avait pas encore été défini, il fait ses recherches ensuite il me dit qu'il faut qu'il aille voir dans la concession avec le patron pour définir le prix. J'ai attendu plus de 30min et cette personne n'est jamais revenu je suis donc parti et j'ai acheté mon véhicule ailleurs. Aujourd'hui j'appelle la concession pour réaliser l'ajout d'une option sur mon véhicule , elle m'a gentiment envoyée baladée sous prétexte que la voiture ne vient pas de chez eux et qu'ils ne peuvent pas le faire. (j'ai au préalablement appelé Cupra France pour être sur que c'était possible de le faire et ils m'ont redirigé vers cette concession car mon véhicule est éligible). C'est dommage j'avais prévu de réaliser l'entretien de mon véhicule chez eux mais vu leur comportement condescendant avec leur client je vais passer mon tour, GEA c'est terminé aurevoir quelque soit la marque."